Politique de confidentialité

Responsable du traitement

iDkom SARL (iDkom), ZA de la Preusse, 70400 Brévilliers, France. Contact : hello@idkom.fr.

Données collectées et finalités

• Coordonnées (nom, email, téléphone, adresse) : traiter et livrer votre commande, vous contacter.
• Détails de commande et personnalisation : fabriquer votre produit et gérer le service après-vente.
• Contenu de votre fiche/carnet en ligne (si vous en créez un) : afficher la fiche publique que vous configurez.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe ; nous ne stockons pas votre numéro de carte.

Base légale

Exécution du contrat (commande), respect d'obligations légales (facturation), et votre consentement pour les emails d'information.

Sous-traitants

• Stripe — Paiement en ligne sécurisé.
• Brevo — Envoi des emails (confirmation, rappels).
• Supabase / Vercel — Hébergement de la base et du site (UE / USA).

Nos données sont hébergées au sein de l'Union européenne ; certains prestataires peuvent opérer hors UE avec des garanties appropriées.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la commande et au SAV, puis archivées selon les durées légales (notamment comptables).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : hello@idkom.fr. Vous pouvez aussi réclamer auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers. La fréquentation est mesurée de façon anonyme et sans cookie (Vercel Web Analytics), sans permettre de vous ré-identifier — aucun consentement n'est donc requis.

Statistiques de scan des porte-clés NFC

Lorsqu'un porte-clé ou une carte NFC iDkom est scanné, nous établissons une statistique de fréquentation strictement anonyme à des fins internes (comprendre l'usage, améliorer le service et aider nos partenaires à mesurer l'intérêt de leur carte). À cette occasion nous relevons :

• la date et l'heure du scan, le type d'appareil (mobile ou ordinateur) ;
• une localisation approximative à la ville, déduite de la connexion — sans jamais conserver votre adresse IP ;
• un identifiant technique haché, renouvelé chaque jour, servant uniquement à compter les visiteurs uniques sans permettre de vous ré-identifier ni de vous suivre dans le temps.

Ces données ne sont ni revendues, ni recoupées avec d'autres sites, ni utilisées à des fins publicitaires. Base légale : intérêt légitime à la mesure d'audience (exemption de consentement, lignes directrices CNIL). Vous pouvez vous opposer à ce traitement en nous écrivant.